Rujukan Laman

Bagaimana resul Melindungi Data Anda

Di resul, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran yang anda pilih.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada penjualan maklumat peribadiKawalan akaun ada di tangan andaPematuhan undang-undang tempatanSokongan privasi tersedia
resul Bagaimana resul Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin mengemukakan permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di resul.pro untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami mengenai kebimbangan privasi anda secara masa nyata, tersedia setiap hari.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data kami dalam akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan dengan akaun anda.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara resul Menjaga Maklumat Anda

Kami membina amalan pengendalian data kami atas dasar ketelusan dan tanggungjawab. Setiap langkah di bawah mencerminkan komitmen kami untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan terkawal di bawah kawalan anda sendiri, di…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan semasa penyimpanan.

Penggunaan Kuki Yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan resul.pro. Anda boleh urus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun resul. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi menambah lapisan perlindungan kepada maklumat peribadi anda.

Tempoh Penyimpanan Data Yang Jelas

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang tempatan, kemudian memadamnya secara selamat.

Tiada Perkongsian Data Pemasaran

resul tidak menjual, menyewakan atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Data anda hanya digunakan dalam operasi platform kami sendiri.

Cara Meminta Perubahan Data

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Privasi & Data' untuk memuat turun salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman kepada pasukan kami.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai dasar privasi resul supaya anda boleh memahami hak anda dengan jelas dan mudah. Sekiranya jawapan di bawah tidak mencukupi, hubungi kami terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan semasa transaksi dalam akaun anda.

Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, tempoh penyimpanan minimum ditetapkan mengikut keperluan perundangan di wilayah yang disokong, sebelum pemadaman selamat dilakukan.

Log masuk ke akaun resul anda, pergi ke bahagian 'Privasi & Data', dan pilih tindakan yang anda inginkan. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk bantuan segera.

Kami menggunakan kuki sesi untuk kekal log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami prestasi halaman. Semua kuki boleh diurus melalui tetapan penyemak imbas anda.

Ya. Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. resul tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan akaun eWallet anda.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui e-mel khusus atau sembang langsung di resul.pro. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.