Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun resul.pro

Terma dan Syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemilik akaun resul, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniWilayah DisokongAkaun DilindungiTransaksi SelamatSokongan 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
resul Terma dan Syarat Akaun resul.pro
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan resul

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai Terma dan Syarat kami, atau memerlukan penjelasan tentang mana-mana peruntukan yang mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu pada bila-bila masa.

Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung dari dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana klausa terma yang anda tidak fahami. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan terma ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan yang diterima melalui saluran ini.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram rasmi resul untuk mendapatkan pemberitahuan apabila terma dikemaskini, serta bertanya soalan umum berkaitan polisi akaun dan syarat penggunaan platform.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara resul Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi dan rekod transaksi anda kekal selamat sepanjang masa menggunakan platform resul di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran, memastikan maklumat sensitif tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan pada bila-bila masa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di resul.pro. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun resul. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun bagi menambah lapisan perlindungan terhadap akses yang tidak dibenarkan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan peraturan berkaitan. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui bahagian sokongan kami.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun, hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Hubungan Privasi

resul melantik pegawai dalaman untuk mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi data dan pematuhan terma. Hubungi mereka secara langsung jika anda mempunyai kebimbangan tentang cara data anda digunakan.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemilik akaun resul berkaitan Terma dan Syarat, hak anda, dan cara kami mengendalikan data serta perubahan polisi di wilayah yang disokong.

Apabila kami meminda terma, notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda dan dipaparkan dalam akaun anda. Penggunaan platform selepas tarikh berkuatkuasa dikira sebagai persetujuan anda terhadap terma yang baharu.

Ya, anda boleh memuat turun versi PDF terma terkini dari halaman ini. Jika anda memerlukan format lain atau terjemahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan rasmi.

Hantar permohonan penutupan akaun secara bertulis melalui e-mel sokongan kami. Sebelum akaun ditutup, kami akan mengesahkan identiti anda dan memastikan tiada transaksi belum selesai dalam akaun tersebut.

Ya, semua kaedah deposit dan pengeluaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing turut terpakai semasa transaksi dilakukan.

Anda berhak mengemukakan pertikaian secara bertulis kepada pasukan kami. Kami akan menyemak kes dalam tempoh 14 hari bekerja. Jika penyelesaian dalaman tidak memuaskan, anda boleh merujuk kepada badan penyelesaian luar yang berkaitan.

Rekod aktiviti dan transaksi akaun disimpan selama tempoh minimum yang diperlukan oleh keperluan operasi kami. Anda boleh meminta butiran spesifik tentang tempoh pengekalan melalui pegawai privasi resul.

Perkhidmatan resul hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan dalam platform kami. Anda bertanggungjawab memastikan anda berada dalam wilayah yang layak sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan.

Halaman Berkaitan

Daftar resul Login resul App Tarian Naga